Inicio / Artículos / Relaciones Humanas / 2014. Nuevas relaciones humanas

2014. Nuevas relaciones humanas

16 diciembre, 2013

Este 2013, nos ha dejado claro que las empresas y los mercados están cambiando a ritmos que eran impensables hace 5 años. Esto está haciendo que todo lo que se ha hecho hasta ahora sea cuestionado y repensado. Cada vez se buscan nuevas y diferentes maneras de hacer las cosas.

Una de las cosas que han quedado muy claras este año, es que las personas serán cada vez más “clave” en las organizaciones y la forma en la que se relacionan desde las perspectivas individuales, grupales y sistémicas marcan la diferencia. Y esto provocará nuevas relaciones humanas para los nuevos negocios en 2014.

Todo va a ganar en simplicidad y complejidad, aunque parezca paradójico, no lo es. Simple y complejo está condenado a convivir en la nueva certeza, que es la constante incertidumbre de los nuevos negocios, como consecuencia de la tecnología, los hábitos de consumo y la micro segmentación de los clientes y mercados.

¿Cómo  afectará esta nueva situación en las relaciones humanas en 2014?

Nuevos modelos de talento. Menos genéricos y más específicos que ayuden al desarrollo de la organización y de la persona más allá del trabajo. Estos modelos, tendrán que garantizar que las personas están en el mejor lugar que pueden y quieren estar en la organización para tener resultados extraordinarios que impacten directamente en el negocio.

El cambio y la transformación cómo normalidad. La estabilidad y el status quo han desaparecido para siempre, tenemos que ser capaces de normalizar el cambio y la transformación. Cambiamos la planificación por los proyectos, esto provocará la eliminación de las jerarquías y el desarrollo del liderazgo humano.

Liderazgo transversal y múltiple. Todas las personas de la organización serán a la vez líderes y seguidores de distintos proyectos. El papel de los mentores y coaches tendrán cada vez más importancia para acelerar el desarrollo y el negocio.

Desestructuración de las estructuras. Las empresas se están quedando con las estructuras “núcleo” del negocio, (lo que es estrictamente necesario). Esto nos llevará a que cada vez más, convivamos con diferentes formas de colaboración/relación entre empresas, partners, outsourcing, proveedores, freelances, etc… El reto será conseguir que todas estas relaciones estén asociadas de una manera que los clientes perciban la unidad de la empresa “núcleo”.

Bienestar en el trabajo.  La salud y el bienestar es un valor cada vez más valorado por las personas, y las empresas lo fomentarán de múltiples maneras. Se realizarán iniciativas que permitan que las personas estén mejor en el trabajo (física, psicológica y socialmente).

Juego y diversión. Cada vez somos  más conscientes de que el juego y la diversión no están reñidos con el trabajo «extraordinario» y el alto rendimiento. Aspectos que hasta ahora han sido “tabú” para el status quo de la organización, empezará a formar parte de la naturaleza de los negocios. Será un aspecto clave en las nuevas relaciones humanas para ganar «engagement» y resultados. El entusiasmo será la normalidad.

Responsabilidad social más allá del negocio. La responsabilidad social corporativa se planteará más allá del negocio, la aportación social de las compañías será especialmente relevante. Hay muchas prácticas que no van a volver a ser aceptadas, y esto hará que las empresas “se mojen”.

Nuevos modelos de formación y aprendizaje. La responsabilidad del desarrollo pasa directamente a cada una de las personas, las empresas tendrán que facilitar espacios y prácticas para que se fomente. A la vez, la empresas se enriquecerán de esta auto-responsabilidad y generará mucho más conocimiento. Unido a la integración de nuevas asociaciones a las personas “núcleo” que aportarán un conocimiento distinto de gran valor. El gran reto será capitalizar todo ese conocimiento y aceptar que el negocio está en aprendizaje continuo.

La diversidad generacional como valor. Las normas, políticas y cultura se tienen que adaptar a las diferentes generaciones que conviven (y convivirán) en las organizaciones. Es importante aprovechar el valor de cada una de las generaciones en cada área, decisión y proyecto. La clave será canalizar el conflicto para que se convierta en resultados geniales.

Integración de la vida profesional y personal. La tecnología y la nuevas formas de vivir van a provocar que se fomente la integración de la vida personal y profesional, los horarios serán más volátiles y las personas serán responsables de su trabajo cumpliendo los plazos pero distribuyendo su tiempo para conseguir la integración de las dos áreas y poderlas equilibrar. Supondrá la muerte del «presentismo».

Hipercomunicación y socialmedia. Las personas estamos cambiando de hábitos, ya hemos superado que «la información es poder». Con la introducción de los social media en nuestras vidas, las personas hemos adquirido nuevos hábitos de comunicación donde estamos permanente comunicando. Sabemos lo que ha pasado, pasa y pasará, si se consigue integrar dentro de las organizaciones provocará la muerte del rumor. Si no se integra, el rumor se «comerá» a la comunicación. La integración de los socialmedia en el negocio será un aspecto clave para el desarrollo de los nuevos negocios y las nuevas relaciones humanas.

¿Qué otros aspectos consideras que serán importantes en 2014? ¿De qué más se hablará en la gestión de personas?

8 Comentarios

  1. Myriam Sánchez

    Maravilloso artículo Rafa. Permíteme añadirte dos factores más:

    -MULTICULTURALIDAD. Cada vez habrá menos fronteras físicas y menos trabas administrativas para trabajar.

    – GLOBALIZACIÓN: Como consecuencia de lo anterior, cada vez los criterios y estándares laborales se deben ir interconectando con otras culturas.

    • Rafa

      Muchas gracias Myriam.

      Multiculturalidad y globalización, para mí forman parte de una realidad existente, especialmente en multinacionales. Es verdad que con las nuevas tendencias, esto formaría parte de un «trabajo sin fronteras»: No importa donde estés, para hacer el trabajo que tienes que hacer y con quién lo tengas que hacer. ¿Qué te parece?

      Un abrazo,

      Rafa.

  2. Víctor Candel

    Buenas noches Rafa,

    Comparto plenamente tu visión, en el futuro inmediato de la gestión de personas éstas serán mucho más “clave” y relevantes en las organizaciones, alejándonos cada vez más de las relaciones mantenidas hasta hace unos años.

    De los doce aspectos que enumeras, la Desestructuración de las estructuras es uno de los aspectos más evidentes, doy fé de la gran cantidad de servicios que no aportan realmente valor al negocio y que se están externalizando en muchas empresas, creando nuevos tipos de relaciones dentro de las organizaciones y una necesidad de comunicación transparente con todos estos colaboradores.

    Discrepo en cuanto a que las empresas españolas fomentarán este próximo 2014 el «Liderazgo transversal y múltiple», lo consideraría un gran reto a alcanzar, y creo que aquí todavía nos queda un larguísimo camino por recorrer. La mayoría de gestores de personas todavían están más centrados en otro tipo de aspectos.

    Sin duda para mí el que adquirirá más importancia será «El cambio y la transformación cómo normalidad».

    Un saludo.

    • Rafa

      Gracias por tu comentario Victor,

      La mayoría de los aspectos son tendencias que han empezado a coger relevancia en el último trimestre de este año y avanzarán el año que viene.

      En cuanto al liderazgo transversal y múltiple, es una consecuencia de la desestructuración de las estructuras. Al tener menos personas «nucleo» del negocio hace que todos tengan que liderar.

      El cambio y la transformación cómo normalidad es un gran reto, porque afecta directamente a la cultura del trabajo que hemos tenido hasta ahora. Es clave que todos entendamos que es la nueva normalidad.

      Un abrazo,

  3. Víctor Candel

    Hola de nuevo,

    Rafa, el liderazgo transversal y múltiple será una consecuencia de la desestructuración de las estructuras, pero creo que a largo plazo, supone un gran desafío, la mayoría de empresas de este país no están preparadas para realizar un cambio así, producirá tal «caos»… tendrán la férrea oposición de quienes estén cómodos con su situación actual de liderago de «posición».

    Un abrazo

    • Rafa

      Por supuesto Victor,

      Aunque yo no lo veo a tan largo plazo, está aquí, sobretodo en multinacionales. En el caso de PYMES sabemos que hay de todo y que la cultura organizacional es la que transmiten los «dueños» o «propietarios».

      Cuando los que hoy gestionan, sean conscientes de que todo el mundo tiene que liderar el proyecto (=»negocio» o «parte del negocio») para sacarlo adelante y sustituyan el poder por colaboración. Verán cómo los resultados cambian.

      El cambio lo van a tener que hacer para sobrevivir, y el «caos» te aseguro que será la nueva normalidad. Gestionar la percepción de ese «caos» y la eliminación del estrés producido por el mismo, será uno de los papeles fundamentales de HR.

      Un abrazo.

  4. Eduardo Cifuentes Ayucar

    Se hablará de personas Integras y con criterio

    • Rafa

      Gracias por el comentario Eduardo, por supuesto, eso será básico.

CONTACTA CONMIGO

¿Quieres que trabajemos juntos?